Ferramentas Digitais Para Alavancar Vendas

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Ferramentas Digitais Para Alavancar Vendas

Nosso próximo KSP, em Abril de 2017, representará um mergulho no ”ADMIRÁVEL MUNDO NOVO DIGITAL. Executivos de algumas das maiores agências digitais dos Estados Unidos irão apresentar o que há de mais moderno no instrumental digital usado para alavancar vendas.

Neste post, vamos tratar das ferramentas mais simples que facilitam o dia-a-dia do vendedor moderno.

Incrementar vendas, no mundo digital, não é uma tarefa das mais simples. O vendedor moderno tem uma infinidade de tarefas diárias que têm origem na descoberta do “lead"de venda ao fechamento da proposta.

Para facilitar sua vida,  o moderno homem de vendas pode melhorar seus desempenho através do uso de ferramentas de gestão de relacionamento com os clientes (CRM) e todo o instrumental da mídia social.

O que mais dificulta é o crescente distanciamento entre vendedor e o  consumidor, à medida em que os compradores estão cada dia mais evitando  contato direto com a equipe de vendas e como o processo de compra segue um fluxo “online”os consumidores estão baseando suas atitudes de compra nos insights provenientes de sua “tribo de relacionamento”.  No século dos “Big Data”, a cada dia o CRM se torna mais importante, com dados que incluem relatórios das atividades do consumidor online, downloads de informações e artigos, dados analíticos de interação nas mídias sociais, respostas a e-mails, etc. Existe, hoje, uma grande variedade de ferramentas extremamente úteis para o corpo de vendas:

 

PointDrive

 

Segundo a empresa a ferramenta “apresenta conteúdo e rastreia atividades”. PointDrive alerta o remetente de e-mails tão logo o destinatário tenha lido ou assistido a uma apresentação por e-mail. PointDrive destaca os pontos que mais chamaram a atenção e o momento em que o destinatário leu o conteúdo. Considerando que “e-mail não é uma ferramenta de vendas”a empresa entendeu que uma apresentação melhor preparada atrai mais atenção que um e-mail enfadonho e sem atrativos. PointDrive rastreia o nível de engajamento do leitor e apresenta os dados analíticos em um painel para a equipe de vendas.

 

Rapportive

Rapportive é uma das mais vantajosas ferramentas digitais por permitir engajamento social instantâneo com seus contatos de e-mail.

Trata-se de um “add-on” do Mozilla Firefox, Apple Safari, Chrome e Mailplane.

Ao colocar o mouse sobre um endereço de e-mail, Rapportive exibirá a foto do perfil, a descrição da função, os tweets mais recentes e links para os perfis sociais. Tudo isso dá à equipe de vendas um nível mais profundo de insights de como se comunicar de maneira mais eficaz com os consumidores em potencial.

 

Salesforce

 

Uma empresa “cloud-based"líder no campo da gestão de relacionamento com clientes (CRM) Salesforce tem vários produtos e serviços para automatizar processos de negócios. Algumas das várias vantagens oferecidas são o rastreamento de oportunidades, “lead scoring”, templates para e-mail, e-mail em massa, painéis customizáveis, e desenvolvimento  customizado de apps.

Os serviços da Salesforce.com se dividem em várias categorias tais como  Sales Cloud, Service Cloud, Data Cloud, Collaboration Cloud and Custom Cloud.

 

CamCard

Para um homem de negócio a troca de cartões de visita é uma atividade permanente. CamCard é um aplicativo que armazena e transcreve informações transformando o cartão de visita que você recebe em um contato de telefone móvel. Você só tem de tirar uma foto do cartão recebido que o CamCard faz todo o resto. Disponível para iOS e Android.

 

Boomerang

Boomerang é um plugin para Mozilla Firefox e o  Google Chrome for Gmail  que chama sua atenção para follow-ups de e-mails enviados.

Boomerang também tem uma agenda que envia e-mails automaticamente em datas pré determinadas. Possui ainda um mecanismo rastreados que lhe permite saber se um prospect visitou o site cujo endereço você lhe enviou por e-mail.

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